Parents' Place FRC
  • Home
  • Calendar of Events
  • Donate
  • Upcoming Workshops & Support Groups
  • More
    • About Us
    • Meet the Team!
    • Early Start
    • Fundraising
    • IFSP/IPP and Early Start
    • Lending Library
    • Newsletter
    • Newsletter Articles
    • NICU
    • Parents' Place Support Groups
    • Resources
    • Self Determination / Autodetirminacion
    • Services Offered
    • Technology Lending Library
    • Webinars
    • Volunteer
    • Highlights of past events
  • Employees AVIR Form
  • Parents' Place Privacy Policy

Parents' Place Privacy Policy & Terms of Service Provided in Spanish, Vietnamese and Chinese/Mandarin

PARENT’S PLACE PRIVACY POLICY AND TERMS OF SERVICE 
Last Updated: 11/24/2025
​*Continue scrolling for other languages
​

INTRODUCTION: 
Parent’s Place is committed to protecting the privacy and safety of the families and individuals who use our website, programs, and communication services. 
This Privacy Policy and Terms of Service explain how we collect, use, and protect your information, and the terms under which participants engage with Parent’s Place and our communication platforms, including RingCentral. 
By using our website or participating in our programs, you agree to the terms below. 
 
INFORMATION WE COLLECT AND WHY: 
We collect limited personal information to help us serve parents, caregivers, and families in our community. 
The information you provide allows us to: 
• Register you for programs, classes, and support groups 
• Send updates about events, resources, and pick-up dates 
• Provide reminders and support for Parent’s Place services 
• Understand community needs to improve our programs 
We may collect information: 
• During program registration (online, by phone, or in person) 
• When you verbally or in writing consent to join our RingCentral group 
• When you contact Parent’s Place by phone, email, or website form 
Information collected may include: 
• Name 
• Phone number 
• Email address 
• Language preference 
• Child’s age or program interest 
We only collect what is necessary to provide services and do not sell or share personal information with outside organizations. 
 
COMMUNICATION CONSENT (RINGCENTRAL): 
Parent’s Place uses RingCentral to send text messages and group updates about events, resources, and programs. 
Registration and Consent 
• Parents may join through verbal consent with a staff member. 
• Staff may help complete registration or send an invitation link. 
• By consenting and joining, you agree to receive program-related messages. 
• You may opt out at any time by replying “STOP” or notifying staff. 
Data Protection 
• RingCentral complies with privacy and data protection laws. 
• Messages are used only for Parent’s Place communication. 
• Participant information is not shared outside the organization. 
 
HOW WE PROTECT YOUR INFORMATION: 
Parent’s Place takes privacy seriously and keeps your information safe by: 
• Training staff on secure and respectful data handling 
• Using password-protected systems and secure technology 
• Keeping paper records in locked or secure areas 
• Limiting access to authorized staff only 
We do not share your information unless required by law (for example, to protect someone’s safety). 
 
YOUR RIGHTS: 
You have the right to: 
• Request a copy of your information 
• Ask us to correct or delete your information 
• Withdraw consent to receive messages at any time 
To make a request, please contact us at (626) 919-1091. 
 
WEBSITE TERMS OF USE: 
The Parent’s Place website is for informational purposes only. 
By visiting our website, you agree to: 
• Use the site only to access information about Parent’s Place services 
• Not attempt to damage, interfere with, or misuse the website or its content 
Parent’s Place may update or remove website content at any time. 
Visitors cannot post or upload content to the site. 
 
LIMITATION OF LIABILITY: 
Parent’s Place strives to provide accurate and reliable information. However, we are not responsible for: 
• Delays or technical issues caused by third-party providers (such as RingCentral) 
• Misuse of shared information by unauthorized individuals 
Participation in our programs and communication groups is voluntary, and users are responsible for their own participation. 
 
CHANGES TO THIS POLICY: 
Parent’s Place may update this Privacy Policy and Terms of Service as needed. Updates will be posted on our website with a revised “Last Updated” date. 
 
CONTACT US: 
Parent’s Place 
1500 S Hyacinth Ave, Suite B 
West Covina, CA 91791 
Office: (626) 919-1091 
Fax: (626) 919-2784 
Warmline: (800) 442-2022 
Email: [email protected] ​

VERSIÓN EN ESPAÑOL ​


INTRODUCCIÓN:
 
Parent’s Place está comprometido con proteger la privacidad y seguridad de las familias e individuos que utilizan nuestro sitio web, programas y servicios de comunicación. Esta Política de Privacidad y Términos de Servicio explican cómo recopilamos, usamos y protegemos la información, y describen los términos bajo los cuales los participantes interactúan con Parent’s Place y nuestras plataformas de comunicación, incluyendo RingCentral. 
Al usar nuestro sitio web o participar en nuestros programas, usted acepta los términos descritos a continuación. 
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ: 
Recopilamos cierta información personal para servir mejor a los padres, cuidadores y familias de nuestra comunidad. Esta información nos permite: 
• Registrar su participación en programas, clases y grupos de apoyo. 
• Comunicarnos sobre eventos, recursos y fechas de entrega. 
• Enviar recordatorios y seguimientos para asegurar que reciba los servicios solicitados. 
• Comprender las necesidades de la comunidad y mejorar nuestros programas. 
Podemos recopilar información: 
• Durante el registro del programa (en línea, por teléfono o en persona). 
• Cuando usted da su consentimiento verbal o por escrito para unirse a nuestro grupo de RingCentral. 
• Cuando contacta directamente a Parent’s Place por correo electrónico, teléfono o formulario web. 
La información puede incluir: 
• Nombre 
• Número de teléfono 
• Correo electrónico 
• Idioma preferido 
• Edad del niño o interés del programa 
Solo recopilamos la información mínima necesaria y no vendemos ni compartimos información personal con organizaciones externas. 
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN: 
• Registrar su participación en programas y grupos. 
• Enviar actualizaciones sobre eventos, talleres y actividades. 
• Comunicarnos con usted por RingCentral (mensaje de texto o llamada). 
• Mejorar nuestros servicios y asegurar accesibilidad para todas las familias. 
Nunca venderemos ni compartiremos su información con terceros. 
CONSENTIMIENTO DE COMUNICACIÓN (RINGCENTRAL): 
Parent’s Place usa RingCentral para enviar mensajes de texto y actualizaciones grupales. 
Registro y Consentimiento: 
• Los padres pueden unirse mediante consentimiento verbal. 
• El personal puede ayudar con el registro verbal o por invitación de mensaje. 
• Al unirse, acepta recibir mensajes sobre programas y eventos. 
• Puede cancelar en cualquier momento respondiendo “STOP” o notificando al personal. 
Protección de Datos: 
RingCentral cumple con las leyes de privacidad. Los mensajes se usan solo para comunicación de Parent’s Place. 
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN: 
• El personal está capacitado para manejar la información de forma segura. 
• Los sistemas seguros y contraseñas protegen el acceso. 
• Los archivos físicos se guardan en áreas seguras. 
• La información se usa solo para proveer servicios. 
Parent’s Place no comparte información personal salvo cuando la ley lo requiera. 
SUS DERECHOS: 
Tiene derecho a: 
• Solicitar una copia de su información. 
• Pedir corrección o eliminación. 
• Retirar su consentimiento para recibir mensajes. 
Para solicitudes, llame al (626) 919-1091. 
TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB: 
Al usar nuestro sitio web, usted acepta: 
• Usarlo solo para acceder a recursos de Parent’s Place. 
• No dañar ni interferir con el sitio. 
• Entender que el contenido puede cambiar sin aviso. 
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: 
Parent’s Place no se hace responsable por: 
• Retrasos o problemas técnicos de terceros. 
• Uso indebido de información por personas no autorizadas. 
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA: 
Podemos actualizar esta política y publicar la fecha revisada en nuestro sitio web. 
CONTÁCTENOS: 
Parent’s Place 
1500 S Hyacinth Ave, Suite B 
West Covina, CA 91791 
Teléfono: (626) 919-1091 
Correo: [email protected] 
​
​

CHINESE / MANDARIN 简体中文版本 ​

​​
​简介: Parent’s Place 致力于保护使用我们网站、项目和通信服务的家庭和个人的隐私与安全。本隐私政策和服务条款说明我们如何收集、使用和保护信息,并解释参与者如何与 Parent’s Place 及其通信平台(包括 RingCentral)互动。 使用我们的网站或参与我们的项目,即表示您同意以下条款。
我们收集的信息及原因: 我们收集必要的个人信息,以便更好地为家长、照顾者和家庭提供服务。这些信息帮助我们: • 为您注册课程、项目和支持小组。 • 提供活动、资源和取件日期的更新。 • 发送提醒与后续联系,确保您获得支持。 • 了解社区需求,改进项目。
信息收集方式: • 通过线上、电话或现场注册。 • 当您口头或书面同意加入 RingCentral 群组时。 • 当您通过电子邮件、电话或网站联系 Parent’s Place 时。
收集的信息可能包括: • 姓名 • 电话号码 • 电子邮件地址 • 首选语言 • 孩子年龄或项目兴趣
我们仅收集提供服务所需的最少信息,不会出售或分享您的个人数据。
我们如何使用您的信息: • 注册项目或支持小组。 • 发送活动、讲座及资源更新。 • 通过 RingCentral 发送短信或拨打电话。 • 改进服务,确保所有家庭的便利性。 我们绝不会出售、出租或与第三方共享您的信息。
通信同意(RINGCENTRAL): Parent’s Place 使用 RingCentral 平台发送短信和群组更新。
注册与同意: • 家长可通过口头同意加入群组。 • 工作人员可协助注册或发送邀请。 • 加入后,即表示您同意接收与项目相关的消息。 • 您可随时回复“STOP”退出或联系工作人员。
数据保护: RingCentral 遵守隐私与数据保护法律,仅用于 Parent’s Place 内部沟通。
信息保护措施: • 员工接受信息安全培训。 • 系统受密码保护,仅限授权人员访问。 • 纸质资料存放在安全区域。 • 信息仅用于服务目的。
Parent’s Place 不会在非法律要求下共享您的信息。
您的权利: 您有权: • 请求查看您的信息副本。 • 要求更正或删除您的信息。 • 随时撤销通信同意。 请拨打 (626) 919-1091 联系我们.

​PHIÊN BẢN TIẾNG VIỆT
GIỚI THIỆU:

​Parent’s Place cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn cho các gia đình và cá nhân sử dụng trang web, chương trình và dịch vụ liên lạc của chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư và Điều khoản Dịch vụ này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin, cũng như các điều khoản khi quý phụ huynh tham gia với Parent’s Place và nền tảng RingCentral.
Bằng việc sử dụng trang web hoặc tham gia chương trình, quý vị đồng ý với các điều khoản sau.
THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP VÀ LÝ DO:
Chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân để phục vụ tốt hơn cho phụ huynh, người chăm sóc và gia đình trong cộng đồng. Thông tin này giúp chúng tôi:
• Đăng ký quý vị vào các chương trình, lớp học và nhóm hỗ trợ.
• Gửi thông báo về sự kiện, tài nguyên và ngày nhận hàng.
• Gửi lời nhắc và hỗ trợ để quý vị nhận được dịch vụ đăng ký.
• Hiểu rõ nhu cầu cộng đồng và cải thiện chương trình.
CÁCH THU THẬP THÔNG TIN:
• Khi đăng ký chương trình (trực tuyến, qua điện thoại hoặc trực tiếp).
• Khi quý vị đồng ý bằng lời nói hoặc văn bản để tham gia RingCentral.
• Khi quý vị liên hệ trực tiếp với Parent’s Place qua email, điện thoại hoặc mẫu liên hệ trên web.
THÔNG TIN CÓ THỂ BAO GỒM:
• Họ tên
• Số điện thoại
• Email
• Ngôn ngữ ưa thích
• Độ tuổi hoặc sở thích chương trình của con
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên ngoài.
CÁCH SỬ DỤNG THÔNG TIN:
• Đăng ký chương trình và nhóm hỗ trợ.
• Gửi thông tin về sự kiện, hội thảo và hoạt động.
• Liên lạc qua RingCentral (tin nhắn hoặc cuộc gọi).
• Cải thiện dịch vụ và đảm bảo mọi gia đình đều được hỗ trợ.
Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
ĐỒNG Ý LIÊN LẠC (RINGCENTRAL):
Parent’s Place sử dụng RingCentral để gửi tin nhắn và thông báo nhóm.
Đăng ký và Đồng ý:
• Phụ huynh có thể tham gia bằng lời nói với nhân viên Parent’s Place.
• Nhân viên hỗ trợ hoàn tất đăng ký hoặc gửi lời mời.
• Bằng việc tham gia, quý vị đồng ý nhận thông tin về chương trình.
• Có thể hủy bất cứ lúc nào bằng cách nhắn “STOP” hoặc thông báo với nhân viên.
BẢO VỆ DỮ LIỆU:
RingCentral tuân thủ các luật về bảo mật và chỉ sử dụng cho liên lạc của Parent’s Place.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ THÔNG TIN:
• Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin.
• Hệ thống có mật khẩu bảo vệ, chỉ nhân viên được phép truy cập.
• Hồ sơ giấy được lưu giữ trong khu vực an toàn.
• Thông tin chỉ được dùng cho mục đích cung cấp dịch vụ.
Parent’s Place không chia sẻ thông tin cá nhân trừ khi pháp luật yêu cầu.
QUYỀN CỦA QUÝ VỊ:
Quý vị có quyền:
• Yêu cầu bản sao thông tin của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
• Hủy đồng ý nhận tin nhắn bất cứ lúc nào.
Liên hệ: (626) 919-1091.

We would love to hear from you.
​Visit us or call us, soon!


Areas Served: Altadena, Arcadia, Azusa, Baldwin Park, Bradbury, City of Industry, Claremont, Covina, Diamond Bar, Duarte, El Monte, Glendora, Hacienda Heights, Irwindale, La Puente, La Verne, Monrovia, Phillips Ranch, Pomona, Rosemead, Rowland Heights, San Dimas, Sierra Madre, South El Monte, Temple City, Valinda, Walnut, West Covina, part of Pasadena and part of Whittier

Programs and Services are funded in part B the California Department of Developmental Services, California Department of Educations, and by private donors in our community.

Picture

Hours

Monday -Friday:
8:00 am - 4:30 pm
​Saturday: twice a month 8:30 - 1:00 p.m.
Click here​ to view Saturday schedule.



Telephone & Address

(626) 919-1091
1500 S. Hyacinth Ave Suite B
West Covina, CA 91791

Email

[email protected]
  • Home
  • Calendar of Events
  • Donate
  • Upcoming Workshops & Support Groups
  • More
    • About Us
    • Meet the Team!
    • Early Start
    • Fundraising
    • IFSP/IPP and Early Start
    • Lending Library
    • Newsletter
    • Newsletter Articles
    • NICU
    • Parents' Place Support Groups
    • Resources
    • Self Determination / Autodetirminacion
    • Services Offered
    • Technology Lending Library
    • Webinars
    • Volunteer
    • Highlights of past events
  • Employees AVIR Form
  • Parents' Place Privacy Policy